Regulamin serwisu Insta-Max

Właścicielem serwisu Insta-Max (insta-max.pl) jest BeBetter Sp. z o.o., wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001110235, posiadająca adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: Wały Piastowskie 1 / 1508, 80-855 Gdańsk, Polska, NIP 5842853183, REGON 528865725, adres poczty elektronicznej: biuro@insta-max.pl, numer telefonu kontaktowego: 532 860 994 (dalej jako: „Usługodawca”).

Definicje użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

1. BLOG – Usługa Elektroniczna, na którą składają się artykuły i inne treści uporządkowane tematycznie, dostępne w Serwisie Internetowym i prowadzone przez Usługodawcę dla wszystkich odwiedzających Serwis Internetowy.
2. BRIEF – wiadomość e-mail przesyłana automatycznie Usługobiorcy po zawarciu umowy sprzedaży Produktu, na adres e-mail podany w formularzu zamówienia, zawierająca pytania dotyczące szczegółów wykonania zakupionej usługi. Wypełnienie i odesłanie Briefu jest warunkiem rozpoczęcia wykonywania usługi.
3. DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
4. KODEKS CYWILNY – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
5. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna świadczona za pośrednictwem poczty elektronicznej, umożliwiająca automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych treści dotyczących promowania konta na Instagramie oraz nowości i promocji w Serwisie.
6. PRAWO AUTORSKIE – ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz.U. Nr 24, poz. 83 ze zm.).
7. PRODUKT – usługa wykonywana przez Usługodawcę polegająca na promocji profilu Instagram, zwiększeniu liczby interakcji oraz innych działaniach zwiększających popularność profilu. Szczegółowy opis każdego Produktu znajduje się w Serwisie, w szczególności w zakładce Cennik.
8. REGULAMIN – niniejszy regulamin Serwisu Internetowego.
9. SERWIS INTERNETOWY, SERWIS, INSTA-MAX.PL – serwis internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem https://insta-max.pl.
10. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu Internetowego zgodnie z Regulaminem.
11. USŁUGOBIORCA – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – korzystająca albo zamierzająca korzystać z Usług Elektronicznych.
12. USŁUGODAWCA – BeBetter Sp. z o.o., KRS 0001110235, adres: Wały Piastowskie 1 / 1508, 80-855 Gdańsk, Polska, NIP 5842853183, REGON 528865725, e-mail: biuro@insta-max.pl, telefon: 532 860 994.
13. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA, USTAWA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Serwisie w związku z realizacją postanowień Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, zakresie i w oparciu o zasady wskazane w polityce prywatności. Korzystanie z Serwisu oraz podanie danych osobowych jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności (zawarcie umowy oraz obowiązki ustawowe Usługodawcy).
2. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich, a także do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
3. Wymagania techniczne: (1) urządzenie z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) włączona w przeglądarce obsługa plików Cookies oraz JavaScript.

1. Korzystać z Serwisu na warunkach wskazanych w Regulaminie może każdy Usługobiorca.
2. Usługobiorca może korzystać z następujących Usług Elektronicznych: Newsletter, Sklep z Produktami, Blog.
3. Szczegółowy opis Usług Elektronicznych i zasad ich działania dostępny jest w Regulaminie oraz na stronie Serwisu.
4. Usługodawca obowiązany jest świadczyć Usługi Elektroniczne bez wad.

1. Korzystanie z Newslettera jest nieodpłatne.
2. Zapis na Newsletter następuje po podaniu adresu e-mail w odpowiednim polu i kliknięciu akcji, albo przez zaznaczenie checkboxa podczas składania zamówienia.
3. Usługobiorca może w każdej chwili i bez podania przyczyny wypisać się z Newslettera, wysyłając żądanie na adres: biuro@insta-max.pl.

1. Serwis umożliwia zawarcie umowy sprzedaży Produktów. Rodzaje, opis oraz ceny Produktów podane są w Serwisie, przede wszystkim w zakładce Cennik.
2. Produkty można zakupić korzystając z formularza zamówienia – umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wypełnienia formularza i kliknięcia pola „Kupuję i płacę”.
3. W formularzu zamówienia niezbędne jest podanie: imienia i nazwiska, adresu, adresu e-mail oraz danych dotyczących umowy (Produkt, ilość, sposób płatności). Usługobiorcy niebędący konsumentami opcjonalnie podają nazwę firmy i NIP.
4. Cena Produktu podana jest w złotych polskich i zawiera podatki. O łącznej cenie Usługobiorca informowany jest w trakcie składania zamówienia.
5. Utrwalenie i udostępnienie treści umowy następuje przez udostępnienie Regulaminu w Serwisie oraz przesłanie wiadomości e-mail po zakupie.
6. Wiadomość e-mail po zakupie zawiera Brief. Usługodawca przystępuje do wykonania usługi (aktywacja) w terminie 48 godzin od odesłania kompletnego Briefu, a w przypadku przedłużenia usługi – w terminie 48 godzin od uznania rachunku bankowego z tytułu płatności.
7. Usługodawca zastrzega prawo do wstrzymania wykonywania usługi w przypadku zmian w algorytmie serwisu Instagram uniemożliwiających dalsze jej wykonywanie. W takim przypadku cena Produktu zostanie zwrócona proporcjonalnie do okresu trwania umowy.
8. Płatność może być dokonana przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Usługodawcy lub za pośrednictwem serwisów PayPal oraz Przelewy24. Termin płatności – 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy, nie później niż na 3 dni przed odbiorem Produktu.

1. Blog dostępny jest dla wszystkich odwiedzających Serwis bez potrzeby podawania jakichkolwiek danych.
2. Usługodawca umożliwia dodawanie komentarzy pod wpisami. Komentarze wyrażają wyłącznie opinię ich autorów. Niedozwolone jest zamieszczanie treści naruszających prawo, netykietę lub treści reklamowych; Usługodawca zastrzega prawo usunięcia takich komentarzy.
3. Usługodawca przestrzega art. 14 ust. 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.).
4. Korzystanie z Bloga jest nieodpłatne.
5. Usługobiorca może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Bloga poprzez zamknięcie przeglądarki.

Zasadniczą formą bieżącej komunikacji na odległość z Usługodawcą jest poczta elektroniczna (e-mail: biuro@insta-max.pl) oraz poczta tradycyjna (Wały Piastowskie 1 / 1508, 80-855 Gdańsk, Polska), a także numer telefonu 532 860 994. Usługobiorcy mogą kontaktować się z nami także w inny dopuszczalny prawem sposób.

1. Reklamacje związane z działaniem Serwisu, w tym dotyczące zakupu Produktu, można złożyć drogą poczty elektronicznej na adres: biuro@insta-max.pl.
2. Zaleca się podanie w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji; (2) roszczenia; (3) danych kontaktowych. Wymogi te mają formę zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji.
3. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. W przypadku konsumentów brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
4. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta niebędącego konsumentem zostaje wyłączona.

1. Niniejszy punkt ma zastosowanie do Usługobiorców będących konsumentami oraz – dla umów zawartych od 1 stycznia 2021 r. – do osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla nich charakteru zawodowego.
2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta poinformowanego przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa odstąpienia, oraz o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta.
3. Z zastrzeżeniem powyższego, konsument może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Jeżeli wykonywanie usługi rozpoczęło się na wyraźne żądanie konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, konsument odstępujący od umowy ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
5. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć pisemnie na adres: Wały Piastowskie 1 / 1508, 80-855 Gdańsk, Polska lub elektronicznie na adres: biuro@insta-max.pl.
6. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
7. Wzór formularza odstąpienia znajduje się w punkcie 15 Regulaminu (Załącznik nr 1).

1. Niniejszy punkt ma zastosowanie jedynie do Usługobiorców będących konsumentami.
2. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji dostępne są na stronach powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz UOKiK: uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php oraz uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
3. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc m.in. u powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji takich jak Federacja Konsumentów czy Stowarzyszenie Konsumentów Polskich.
4. Pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR).

Niniejszy punkt wiąże wyłącznie Klienta lub Usługobiorcę niebędącego konsumentem (ani – od 1 stycznia 2021 r. – osobą fizyczną zawierającą umowę niemającą dla niej charakteru zawodowego).

1. Rezygnacja z odpłatnych funkcjonalności Serwisu w trakcie ich trwania nie uprawnia do zwrotu opłaty za pozostały okres.
2. Usługodawcy przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez roszczeń po stronie Usługobiorcy.
3. Usługobiorca niebędący konsumentem nie jest uprawniony do odstąpienia od umowy zawartej z Usługodawcą.
4. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn.
5. Usługodawca jest uprawniony do weryfikacji prawdziwości i rzetelności informacji podanych przez Usługobiorcę, w tym do żądania dokumentów i zawieszenia konta na czas weryfikacji.
6. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości ostatnio zapłaconej opłaty, a w przypadku jej braku do 1.000,00 zł, wyłącznie za typowe i rzeczywiście poniesione szkody, z wyłączeniem utraconych korzyści.
7. W przypadku okoliczności uniemożliwiających wykonanie umowy (m.in. dezaktywacji lub trwałego zawieszenia konta w serwisie społecznościowym) Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożliwość jej wykonania.
8. W takim przypadku Usługodawca zwraca część kwoty proporcjonalną do okresu trwania umowy i czasu wygaśnięcia zobowiązania.
9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z działania siły wyższej lub przyczyn pozostających poza jego kontrolą.

1. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Serwisu jako całości oraz jego poszczególnych elementów (treści, grafik, utworów, wzorów i znaków) należą do Usługodawcy lub innych uprawnionych podmiotów i objęte są ochroną prawną.
2. Znaki handlowe Usługodawcy oraz podmiotów trzecich powinny być używane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1. Umowy zawierane poprzez Insta-Max.pl zawierane są zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiany przepisów prawa, dodanie nowych Usług Elektronicznych). Zmieniony Regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zachowano wymagania art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego i nie wypowiedział on umowy w terminie 14 dni od powiadomienia.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawa o prawach konsumenta.

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

(*) Niepotrzebne skreślić.

Dziękujemy za uważną lekturę! W razie pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji — zapraszamy do współpracy, Zespół Insta-Max.